ประเทศโอมาน  ดินแดนสุรต่าน  สินค้าส่งออกหลักคือน้ำมัน 80-85%  ผู้คนที่นี่ยิ้มแย้มแจ่มใส  อัธยาศัยดีไม่แพ้บ้านเรา  แต่ในความเหมือนนั้น  สิ่งที่แตกต่างเห็นจะเป็นกรอบระเบียบและกฎเกณฑ์ต่างๆ  ไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรม  และความคิด  ซึ่งอินเตอร์เน็ตที่โอมานมีข้อจำกัดต่างๆ พอควร  ไม่ว่าจะเป็นสัมปทานในการให้บริการอินเตอร์เน็ต  ที่นี่มีอินเตอร์เน็ตเพียง 2 จ้าวเท่านั้น  คือ Oman Tel และ Nawras  อีกทั้งอินเตอร์ที่ให้ใช้นั้น  ยังเคลือบแฝงด้วยผลประโยชน์ทางธุรกิจ  ไม่ว่าจะเป็นการ Block โปรแกรม Skype เพื่อบังคับให้ลูกค้าในประเทศใช้บริการของ Dream Voice  หรือการ Block เว็บไซต์, VDO และ VOIP ในรูปแบบต่างๆ  ความต้องลูกค้าที่ต้องการติดตั้งระบบที่โอมานมีดังนี้

1.  แก้ไขปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตลุ่มๆ ดอนๆ
2.  ต้องการระบบเครือข่ายที่สามารถ Remote Support ได้เต็มรูปแบบ
3.  มีระบบ  Monitor  จากส่วนกลางในกรณีมีปัญหาเกิดขึ้น
4.  ต้องการใช้อินเตอร์เน็ตแบบแบบไร้ขีดจำกัด

ขั้นตอนที่ 1  แก้ไขปัญหาสายสัญญาณ
จับชีพจรสัญญาณก่อน  (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่  https://www.corecasys.com/tech/read.asp?no=322)  ในการตรวจสอบพบอาการดังนี้

SNR = 11
Loop Att. = 49

วิเคราะห์ได้ว่า  ปัญหาสัญญาณ ADSL เกิดทั้งปัญหาจากสายภายในและสายภายนอก  ตรงนี้ถือว่าอาการหนัก ..... SNR  ยิ่งมากยิ่งดี  โดยปกติควรเกิน 15  ส่วน Loop ยิ่งน้อยยิ่งดีในเมืองไทย  บางทีเป็นค่า 0 เลยก็มี  โดยปกติแล้วไม่ควรเกิน 10-15  แต่นี่มีค่าถึง  49  ซึ่งแสดงว่า  ปัญหาสายสัญญาณจากภายนอกก็มีอยู่เช่นกัน  เริ่มแก้ปัญหาที่ตัวเราก่อน  โดยค้นหาสายต้นตอ

เสาไฟฟ้าที่นี่  ดูแล้วเป็นระเบียบเรียบร้อยดี  แสดงว่าไม่มีสายโทรศัพท์ปะปนแน่นอน  ผมเริ่มสำรวจสายรอบๆ บริษัทก่อนว่าสายสัญญาณนำเข้ามาที่จุดใด  ปรากฎว่า  เจอพอดี

สายสัญญาณที่นี่  นำเข้ามาที่ตึกลูกค้าจากใต้ดิน  โดยสายสีดำนั้นเป็นสายของ Oman Tel ที่เข้ามายังบริษัทฯ ลูกค้า  ส่วนสายสีเทาที่มีสีข้างในเยอะๆ นั้น (สาย LAN)  จากประสบการณ์บอกผมได้ว่า  น่าจะเป็นสาย PABX ภายในบริษัทฯ ลูกค้า

จากการตรวจสอบสภาพสายสัญญาณพบว่า  สายสัญญาณภายในแย่มาก  แก้ไขด้วยการกระตุกสายภายในขึ้นมาเพียงเล็กน้อย  แล้วตัดของเดิมที่เสื่อมสภาพทิ้งไป  แล้วเอาสายย้ำกลับเข้าไปใหม่ตามเดิม  ซึ่งก็แก้ไขปัญหาได้ดีขึ้น  พอดีผมลืมเก็บภาพตอนทำเสร็จกลับมา

ผมเคยไปเจอบ้านลูกค้ารายหนึ่ง  เดินสายสัญญาณโทรศัพท์ไว้ดี  ก็เลยเลียนแบบเอามาทำที่บริษัทฯ  ตัวเองบ้าง  โดยจะมีกล่องกันน้ำครอบเอาไว้ข้างนอกอีกชั้นหนึ่ง  แล้วข้างในก็ติดตั้งเป็นกล่องกันฟ้าผ่าเอาไว้  ลองดูตามภาพด้านล่างครับ

หากสายสัญญาณทำแบบนี้แล้วล่ะก็  ทิ้งไว้ได้เป็น 10 ปีครับ  ฉนวนข้างนอกจะไม่เปื่อยแน่นอน  แต่อยู่ที่นั่น  ต่างบ้านต่างเมือง  พูดภาษาอารบิคก็ไม่ได้  ประกอบกับประเทศโอมานฝนฟ้าไม่ค่อยตกสักเท่าไรนัก  ทำได้ดีที่สุดโดยการกระตุกสายเก่าขึ้นมา ตัดส่วนที่ฉนวนเปื่อยออก แล้วนำสายที่ไม่เปื่อยย้ำกลับคืนที่

ขั้นตอนที่ 2  ติดตั้ง Router
ปัญหาอย่างที่เคยกล่าวไว้แล้วในหัวข้อ  https://www.corecasys.com/tech/read.asp?no=306  ซึ่งปัญหาหลักของ Load Balance นั้นคือไม่สามารถเข้าไป  Monitor Bridge Modem ได้  ผมก็ต่อตาม  Concept  ในบทความก่อนหน้านี้  ก็สามารถ Remote เข้าไปตรวจสอบสัญญาณที่ Bridge Modem ได้เช่นเคย  จากนั้นติดตั้ง Router ตามขั้นตอนปกติ

ขั้นตอนที่ 3  ทำระบบ Monitor อุปกรณ์จากส่วนกลาง
ซึ่งหากอุปกรณ์ตัวใดดับ  หรือไม่สามารถใช้งานได้ ICON จะเป็นรูปสีแดง  ระบบนี้ทางบริษัท เดรย์เทคฯ  ให้บริการกับลูกค้าทุกรายที่วางระบบเครือข่ายกับเรา  เอาไว้ให้ลูกค้าตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ทุกตัวผ่านหน้า Web Browser

ขั้นตอนที่ 4  ทำให้อินเตอร์เน็ตใช้งานได้แบบไร้ขีดจำกัด
ขั้นตอนนี้เรียกได้ว่า  “ปวดเฮด”  ครับ  บ่นกับตัวเองอยู่นาน  ไม่รู้ว่าจะ Block ทำไม  แต่ก็เอาครับ  เพื่อธุรกิจไทยที่บุกเบิกไปยังต่างแดน  เราต้องพยายาม  ผมเอา Vigor 2950 ตัว Spare อีกตัวนึงที่มีอยู่  ทำการ Connect VPN มายังเมืองไทย  แล้วออกอินเตอร์เน็ตที่เมืองไทย  ซึ่ง Encryption ที่ใช้ก็สูงสุดครับคือ 3Des แบบ Authen  แล้วก็เอา Wireless Modem ADSL Router ตัวเดิมที่มีอยู่  ปิด DHCP ซะ  แล้วทำเป็น AP อย่างเดียว  เพื่อให้คนไทยที่โน่น  เชื่อมโยงเข้ามายัง AP ตัวนี้  แล้วใช้งานพวกโปรแกรม Skype  หรือใช้งาน VOIP ผ่าน TOT Net Call (โทรกลับเมืองไทยนาทีละ 17 สตางค์ทุกเครือข่าย)  ซึ่งผลปรากฏว่า  OK ครับ  ใช้งานได้ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด  ออกมาเป็นภาพตามด้านล่างนี้

รายละเอียด TOT Net Call นาทีละ 17 สตางค์นั้น  ดูรายละเอียดได้ที่นี่ครับ
https://www.totnetcall.com/VoIP/rate.aspx
https://www.corecasys.com/tech/read.asp?no=240
https://www.corecasys.com/tech/read.asp?no=286

ปัญหายังมีอยู่ครับ  ที่กรุงมัสกัส  ไฟดับบ่อย  หาซื้อ UPS ยากมาครับ  ระบบดังกล่าวปัจจุบันยังไม่ได้ติด UPS  ซึ่งผมก็ได้บอกทางเจ้าหน้าที่ไทยที่กรุงมัสกัสแล้วว่า  จำเป็นต้องติด UPS ด้วย ..... ส่วน Rack อลูมิเนียมนั้น  ประกอบเองครับ  Made in Thailand  ทำมาบ่อย  เจอปัญหาต่างๆ มากมายก็เลยเกิดเจ้า Rack ตัวนี้ขึ้นมา

ในการทำระบบเครือข่ายนั้น  อะไรเล็กๆ น้อย  ก็ไม่ควรมองข้ามครับ  เช่น  ปลั๊กไฟควรเสียบให้แน่นหนา  หากเป็นไปได้ก็ควรติดกาว 2 หน้าที่ฐานปลั๊กไฟด้วยก็ดี  เครื่องสำรองไฟก็ควรใช้แบบปานกลางถึงดีไปเลย  การจัดวางอุปกรณ์ต่างๆ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อยจะช่วยให้ทำงานกับ IT Coordinator ที่ไซต์งานลูกค้าได้ง่ายขึ้น  เช่น  หลังจากคุณทำระบบเสร็จ  และหากระบบมีปัญหาเรื่องอุปกรณ์  คุณอาจให้  IT Coordinator  ที่ไซต์งานช่วยปิดหรือเปิดอุปกรณ์ใหม่ได้  แต่หากคุณวางไว้ระเกะระกะ  คุณก็จะทำงานต่อได้ยาก  อีกทั้งการจัดทำคู่มือดูแลระบบเบื้องต้นก็มีความสำคัญ ..... อย่าลืมนะครับว่า  คอมเสีย 1 เครื่อง  คนหยุดทำงานแค่หนึ่งคน  แต่หากระบบเครือข่าย  หรือระบบอินเตอร์เน็ตเสียขึ้นมาแล้วล่ะก็  คนหยุดทำงานไม่รู้ตั้งกี่คน

ตัวอย่างคู่มือแก้ไขปัญหาเบื้องต้นดูได้ที่นี่ครับ  คลิ๊กเพื่อดาวน์โหลด

เกร็ดเล็ก  เกร็ดน้อย  สำหรับประเทศโอมาน

อัตราแลกเปลี่ยน
Baht => Real = 91.57
Real => Baht = 77.84
Baht => Dollars = 33.71
Dollars => Baht = 33.05
Real => Dollars = 2.72

เวลาแลกพยายามเก็บ Dollars ไว้ก่อนครับ  อย่าแลกเป็นเงินเรียวไว้เยอะ ๆ  เพราะเวลาแลกกลับนั้นจะทำให้ขาดทุนได้พอควรเลยทีเดียว

ภาพ Site งานลูกค้าที่ไปติดตั้งระบบเครือข่าย  และภาพบ้านเรือนที่กรุงมัสกัส  ประเทศโอมาน  ที่นี่ไม่มีตึกสูงเหมือนบ้านเรา  บ้านเรือนแปลกตรงที่ไม่มีหลังคากันครับ  กระเบื้องมุงหลังคาขายไม่ออกแน่นอนที่นี่  อาจเป็นไปได้ว่าชาวพื้นเมืองต้องการใช้ประโยชน์จากพื้นที่สูงสุด  หรือฝนอาจตกน้อยมากก็เป็นไปได้

ระบบไฟฟ้าที่นี่  ใช้ไฟ 220v เหมือนเมืองไทยครับ  ปลั๊กไฟที่นี่  ดูผิวเผิน  น่าจะเสียบกับบ้านเราได้  แต่เอาเข้าจริงๆ  ต้องเตรียมตัวแปลงมาด้วยครับ  เพราะมันเสียบด้วยกันไม่ได้  ขามันห่างกว่าบ้านเราครับ

เสร็จสรรพจากติดตั้งระบบที่โอมานแล้ว  บินกลับเมืองไทยซักทีครับ  ชมท้องฟ้ายามค่ำคืนของประเทศโอมาน  ถนนที่นั่นถนนแต่ละเส้นยาวดีครับ  ถ้าเลี้ยวผิดทีล่ะก็  กว่าจะกลับรถได้หลายนาทีเลยทีเดียว

สนามบินที่กรุงมัสกัส  เมืองหลวงประเทศโอมาน  ใหญ่กว่าสนามบินขอนแก่นประมาณ 2 เท่าได้  ใช้เวลาเดินทางกลับเมืองไทย  ประมาณ 8 ชั่วโมง  เวลาที่มัสกัสเร็วกว่าเมืองไทย 3 ชั่วโมง  เช่นถ้าคุณตื่นตอน 8 โมงเช้าเมืองไทย  ที่นั่นคุณก็จะตื่นประมาณตี 5 โดยอัตโนมัติ  ค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับนั้น  ราวสี่หมื่นกว่าบาทได้  ของฝากแนะนำที่น่าซื้อกลับไทยคืออิทผารัมครับ  ตอนแรกผมนึกว่าเม็ดตรงกลางเป็นเม็ดอินทผารัม  บ้วนทิ้งไปหลายเม็ด  แฟนบอกว่า  ลองกัดดู  บางทีอาจกินได้  ที่จริงแล้วเป็นเม็ดอัลมอนครับ  เสียดายครับ  เม็ดที่ทิ้งถังขยะไป  แต่ไม่กล้าเก็บขึ้นมากินต่อแล้ว  ราคา 1-2 เรียวได้  (ร้อยกว่า  ถึงสองร้อยกว่าบาท)  ให้คนที่บ้านกิน  ใครๆ  ก็บอกว่าอร่อยครับ

ระยะเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาระบบ  3  วัน

กลับมาเมืองไทย  ได้เห็นสนามบินเมืองไทยแล้วใจชื้นขึ้นเยอะ  คิดถึงบ้านเมืองเราแล้ว  เราเป็นหนี้บุญคุณราชวงศ์จักรีมากมายนัก  ไม่ว่าจะเป็นเสรีทางการค้าที่เปิดโอกาสให้คนทุกชนชั้นได้แข่งขันกันอย่างเสรี  การปกป้องราชอาณาจักรไทยแต่โบราณที่ต้องคอยสร้างความสัมพันธ์กับต่างแดนอยู่เป็นระยะๆ  ตั้งแต่สมัยรัชกาลก่อนๆ โดยเฉพาะรัชกาลที่ 5  ถึงแม้ว่าบ้านเมืองเราจะทะเลาะกันเอง  และมีการแบ่งฝั่งแบ่งฝ่ายกันในปัจจุบัน  แต่อย่างน้อยสิ่งเหล่านี้ก็มีพื้นฐานมาจากเสรีภาพทางด้านแนวความคิด  ความเป็นอิสระ  ความเป็นไท  อาจมีกระทบกระทั่งกันบ้าง  แต่ผมก็เชื่อว่าทุกอย่างจะผ่านไปได้ด้วยดี

ข้อคิดในการทำระบบเครือข่าย (ย้ำกันอีกรอบ)

เรียนรู้รูปแบบ
ค้นหาความไร้รูปแบบ
อ่านความเงียบให้ออก
เรียนให้หมด
แล้วลืมมันให้หมด
เรียนแนวทาง
แล้วหาแนวทางของตัวเอง